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Crónicas Madrileñas

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Samu

 

jueves, mayo 26, 2005

19:32 - Resolviendo dudas en internet

Si tienes dudas técnicas o informáticas, la forma de plantear la pregunta puede resultar clave a la hora de alcanzar una solución.

Para facilitar esa tarea de condensación, explicación y consulta, Eric S. Raymond (traducción de José M. Fernández) ha recopilado un buen conjunto de consejos y recomendaciones muy válidos en todos los ámbitos tecnológicos pese a estar centrados en los hackers: Cómo hacer preguntas de manera inteligente.

Aquí va un extracto:

Antes de hacer una pregunta técnica por correo, en un grupo de noticias o en el foro de un sitio web, haz lo siguiente:
1-Intenta encontrar una respuesta leyendo el manual.
2-Intenta encontrar una respuesta leyendo las FAQs
3-Intenta encontrar una respuesta buscando en la web.
4-Intenta encontrar la respuesta preguntándole a un amigo con más experiencia.

Cuando hagas tu pregunta, destaca el hecho de que ya has hecho todo esto; esto ayudará a establecer que no eres una esponja vaga y que sólo estás desperdiciando el tiempo de los demás. Aún mejor, destaca lo que hayas aprendido a partir de estas cosas. Nos gusta responder a la gente que ha demostrado ser capaz de aprender de las respuestas.

Prepara tu pregunta. Piensa en ella. Las preguntas precipitadas reciben respuestas precipitadas, o ni siquiera eso. Cuanto más hagas para demostrar que has puesto pensamiento y esfuerzo en resolver tu problema antes de pedir ayuda, más cerca estarás de recibirla realmente.

Vía Alt1040


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